Nasıl yardımcı olabiliriz?
ourRegla küçük ve bağımsız bir ekip tarafından geliştiriliyor. Her mesajı okuyor ve genellikle 2 iş günü içinde yanıtlıyoruz.
Sık sorulanlar
Telefon değiştirdikten sonra verilerim kayboldu
ourRegla sağlık verilerini yalnızca cihazında sakladığı için sunucularımızdan geri yüklenmez. Hesabını kurtarmak ve partnerinle yeniden eşleşmek için yeni telefonunda giriş yap. Bazı cihazdan cihaza aktarım araçları uygulama verilerini taşıyabilir; bu telefonuna bağlıdır.
Partnerim güncellemeleri veya çıkartmaları almıyor
İki telefonun da çevrimiçi olduğundan, uygulamanın son sürümünü kullandığından ve ourRegla bildirimlerine izin verdiğinden emin ol. Yine de olmazsa Partner modu → Partner bağlantısını kes ile bağlantıyı kesip partnerini yeniden davet et.
Premium satın alımımı nasıl geri yüklerim?
Abone olurken kullandığın Google Play veya Apple hesabıyla oturum açıkken Ayarlar → Premium'u aç ve "Satın alımları geri yükle"ye dokun.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim veya iade alırım?
Abonelikler Google Play veya App Store tarafından yönetilir. Mağaza hesap ayarlarından iptal edebilirsin. İade talepleri Google veya Apple tarafından kendi politikalarına göre değerlendirilir.
Tahminler doğru mu?
Tahminler, daha fazla döngü kaydettikçe iyileşen tahminlerdir. Tıbbi tavsiye değildir ve doğum kontrolü için kullanılmamalıdır.
Hangi diller destekleniyor?
Uygulama 21 dilde kullanılabilir. Telefonunun dilini izler; Ayarlar → Dil bölümünden değiştirebilirsin.
Bize yazarken lütfen telefon modelini ve uygulama sürümünü ekle; gerekmedikçe sağlık bilgisi paylaşma. Bkz. Gizlilik Politikası.